Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.trivoxa.store.com exploité par Trivoxa store.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations inexactes.
5. Paiement
Le paiement est effectué de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux autorités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute demande doit être adressée à :
contact@trivoxa-store.com
8. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours en fournissant des photographies justificatives.
Selon les circonstances, un remboursement, un remplacement ou une solution appropriée pourra être proposé.
9. Remboursements
Après validation de la demande, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le délai de traitement est généralement de 5 à 8 jours ouvrables.
10. Service client
Pour toute question :
contact@trivoxa-tireystore.com
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.